杨先生：
接到你反映“老雁南小区六楼住户打穿天台楼板违法搭建户内楼梯”问题后，我局高度重视，赓即安排执法人员进行调查处理，现将相关情况回复如下：
一、基本情况
执法人员通过向社区、小区物管及当事人邻居进行走访调查得知，雁南小区2单元6楼房屋长期无人居住，暂未获得当事人联系方式。因无法进入当事人家中查看现场，从外观未能确定该住户是否存在打穿楼板建室内梯步到天台的情况。
二、工作开展
接件后，执法人员已于8月5日到雁南小区2单元6楼进行调查核实。目前，正积极协调社区联系当事人，待取得联系后，再进入现场进行核实处理。
三、下步措施
下步，执法人员将尽快与房主取得联系，实地核查相关情况，待调查核实清楚后，依据相关法律法规进行处置。
四、沟通情况
工作人员已于8月5日就相关办理情况与您进行沟通解释，您表示知悉。
                                                                                   资阳市城市管理行政执法局                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    
                                                                                          2022年8月15日