尊敬的领导：
您好！我是上东国际五幢一单元302住户李文波，已在官网上看到了你局对我投诉“成都里火锅店”的回复，就此问题再次与您沟通。
回复中提到了 “该火锅店扰民情况已经整改”， 但事实是从10月开始到现在，扰民情况没有改变。回复中也提到了“经查，该火锅店噪音、油烟扰民情况部分属实”，既然质疑有不属实的部分，建议执法人员晚上到上东国际小区五幢一单元逐家走访，到住户家中闻闻有没有油烟味；还可以到物业查看从10月开始到现在，住户投诉火锅店油烟味的记录；再了解一下三天前，物业总部领导到上东国际小区召开年会时，多家业主投诉火锅店油烟味的情况……关于噪音，我是直接受害者，从早到晚不是厨具声就是宰、拖等声音，我家客厅和卧室下面好像潜伏着一个小型飞机场。特别周末在家听得脑袋都要爆炸！回复中提到了店家针对油烟和噪音安装了玻璃和雨棚，既然安装了玻璃，安装雨棚是遮油烟还是挡噪音？难道是为了遮挡油烟往楼上飘？油烟味源头究竟从何而来，店家自然明白。这就是所谓的“已经整改”， 火锅店搞点表面功夫就想开脱自己，执法部门监管的力度到底在哪里？
另外，我在信里指出“成都里火锅店”擅自更改房屋使用规划，在小区内住户的相邻层改建厨房，是否需要经过利害关系人的所有业主同意？这块区域是否设立了配套规划专用烟道？是否获得了消防许可证？是否进行消防验收备案？对于以上问题，你局的回复只字未提。。火锅店明显存在多处不合法，那到底该由谁监管呢？敬请领导不要避重就轻，逐一正面回复。你局在“下步工作”中表示会步步跟进，我们拭目以待。
2018年12月31日