2020年已经过去，在去年，有哪些城市管理问题困扰着资阳人?1月8日，记者由资阳市数字化城市管理中心获悉，2020年，资阳城管受理 “12319”热线投诉8609件、微信公众号受理投诉80件，共计8689件，其中市民投诉最多的问题是噪音扰民，共计3826件，占比约44.03%。

由于今年创卫创文迎检且受疫情因素影响，2020年受理投诉8689件较2019年的10634件有所下降，但噪音扰民投诉却不降反升(2019年噪音扰民投诉3619件)，说明噪音污染防控形势依然严峻。

在噪音扰民案件中，商业噪音占比最大，共2637件，其中夜宵店噪音569件，KTV噪音188件，店铺音响噪音602件，广场舞、健身等噪音736件，店铺设施设备噪音204件，店铺加工作业噪音136件，麻将馆噪音102件，其他噪音100件。

资阳市城管行政执法局执法人员表示，夜宵店与KTV噪音扰民问题是多年来的“顽疾”突出且反复。“夜宵店或夜市摊点主要集中在居民小区周边，许多商家为招揽生意就随意占用市政道路摆放桌椅，一些市民在摊点就餐时说话音量较大，另外部分店家油烟净化设施清洗或厨房隔音措施不到位，导致风机声音也较大，因此造成噪音投诉。”该执法人员告诉记者，针对KTV噪音扰民问题，城管部门对KTV噪音没有明确的执法依据，对于相关投诉处理，执法人员也只能通过劝导商家降低音量的方式，往往是是执法人员接到投诉去现场处理，商家就降低音量，执法人员一离开，商家又开大音响，造成反复投诉，居民意见非常大，治标不治本。

除此之外，2020年因夜间工地施工噪音扰民的投诉也较多，共计962件。