资阳市城市管理行政执法局

2022年9月22日-23日，市城管支队三贤祠执法大队会同市政工作人员走访辖区未办理排水许可证的餐饮商家，手把手指导排水户完成排水许可证申报资料。

“城镇污水排入排水管网许可证的办证资料是他们帮我提交的。这服务好得很，我很满意。”位于云天路的食尚家乡菜的经营户表示，自从开了这家店，执法队员成了“常客”，多次指导排水许可证办理流程。

为了提高服务质量，市城管支队三贤祠执法大队优化办证流程，实行上门指导、微信指导等措施，服务市民零距离，方便排水户办证，以高效率服务回应民生期待。餐饮店铺面积中等、分布广，部分经营户经常因资料准备不齐全、不规范、现场预处理设施不达标等原因，在办理城镇污水排入排水管网许可证时需要操作许多次。为提高办证效率，对于符合办证条件的店铺，执法人员就主动上门服务、全程指导。

截至目前，大队已走访排水许可证申请户160多家，今年发放城镇污水排入排水管网许可证139件。下阶段，支队将继续转变工作方法，深化落实排水许可证办理工作，打通为民服务“最后一公里”。